隱私權政策

YA! 玩音樂（營業人：改變音樂工作室，以下稱「本店」）重視您的個人資料保護，並依《個人資料保護法》蒐集、處理及利用您的個人資料。 使用本網站、向本店購物、預約維修或透過官方 LINE 與本店聯繫，即表示您已閱讀並了解本政策。

一、蒐集的個人資料

• 購物與訂單：姓名、手機、電子郵件、收件地址、訂購商品、付款方式與付款狀態、發票資訊（載具、統一編號）。
• 維修與保養：姓名、手機、樂器資訊、維修內容與前後照片。
• 課程與試上諮詢：學員與家長姓名、聯絡方式、年齡、想學的課程與時段。
• 官方 LINE：您選擇用 LINE 登入或綁定時，我們會取得您的 LINE 使用者識別碼與顯示名稱，用來傳送訂單、維修與課程通知。
• 瀏覽紀錄：網站會使用 Cookie 記住購物車、願望清單等功能；並以統計工具了解網站使用情形（不會用來辨識您個人）。

本店不會取得或保存您的完整信用卡號碼；線上刷卡由合作的第三方支付業者處理，卡號只在支付業者的安全付款頁面輸入。

二、使用目的

• 處理訂單、付款確認、出貨配送、到府安裝、退換貨與售後服務。
• 開立統一發票（電子發票）及依法令保存交易紀錄。
• 維修進度、取件、換弦保養提醒等通知。
• 課程安排、請假、繳費提醒等學員服務。
• 回覆您的詢問；在您同意的範圍內，提供新品與優惠資訊（您可隨時要求停止）。

三、提供給第三方的情形

為完成上述目的，本店僅在必要範圍內，將資料提供給下列合作單位，並要求其依法保護您的資料：

• 物流業者：收件人姓名、電話、地址（例：宅配、超商取貨）。
• 第三方支付業者：訂單編號、金額及付款所需資料。
• 電子發票加值服務中心：開立發票所需資料。
• LINE：透過官方 LINE 傳送通知。

除依法令要求或經您同意外，本店不會將您的個人資料出售或提供給其他第三人。

四、保存期間與方式

個人資料於使用目的存續期間內保存；交易與發票相關資料依稅法等法令規定之期間保存。資料儲存於有存取權限控管的系統中，僅授權人員可以存取。

五、您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，您可以向本店請求：查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理或利用、刪除您的個人資料。 如您選擇不提供必要資料（例如收件地址），本店可能無法完成訂單或服務。

六、聯絡我們

本政策最後更新日期：2026-11-05。本店保留依法令與營運需要修訂本政策之權利，修訂後將公告於本頁。